那个ID，ZJ_ChenS_1972，平平无奇，像一粒沙混入撒哈拉。

但那条音频，时长仅有五秒，在动辄数分钟的“日常回响”里，短得像一声叹息。

林晚的指尖悬在半空，一种职业猎犬般的直觉让她心头一紧。

她点开了它。

前两秒，是几乎无法察觉的、压抑的呼吸声，像深海的寂静。

第三秒，一个中年女人的声音响起，沙哑，干涩，仿佛每一个字都是从龟裂的土地里挤出来的：“妈，对不起。”

就这五个字。

然后，又是两秒钟死一样的沉默。

音频结束，但林晚的耳膜还在嗡嗡作响。

她猛地看向屏幕右侧的系统情绪波动分析图——一条红色的尖峰线，像利剑般刺破云霄，顶端的数值触目惊心：9.6级！

这不可能！

9.6级，是系统记录中仅次于生离死别的峰值。

说出这句话的人，内心经历了一场海啸。

林晚立刻调取用户资料。

陈素娟，五十二岁，浙南某小镇中心医院的护士长。

她的母亲，半年前因阿尔茨海默症并发症离世。

资料库的关联区，一条其女儿的公开留言，像一把钥匙，捅开了这扇沉重的门：“我妈这辈子，就没跟我外婆好好说过话。”

这条高危情绪警报，在一分钟内自动推送到了创始人苏霓的终端。

屏幕上跳出的9.6级红标，像一根针，精准地扎进了苏霓心里那块尘封四十年的伤疤。

四十年前，母亲临终前，她守在床边，等来的不是一句温情软语，而是一句含混的、嫌恶的“晦气”。

这两个字，成了她永远无法拔除的刺。

她点开陈素娟的行为数据流，一串诡异的记录让她瞳孔一缩。

连续九十八天，陈素娟都在凌晨三点准时登录系统。

每一次，停留时间都在十分钟到半小时之间。

但她的上传记录，始终是零。

九十八次登录，九十八次沉默。

苏霓瞬间明白了。