王大富一愣：“流程墙？”

“第一步，填写《供应商申请表》；第二步，提交资质证明；第三步，参加质量评测；第四步，等待评分结果。”苏锦一条条念着，“想合作，就按规矩来。”

“可是苏小姐，我们都是老关系了...”另一个商户试图套近乎。

“正因为是老关系，更要按新规矩，”苏锦严肃地说，“否则别人会说我们徇私舞弊。”

王大富等人面面相觑，手里的礼盒成了烫手山芋。

“那这些礼品...”

“按流程，礼品一律退回，”苏锦指着告示的最后一条，“我们只认质量和价格，不认人情和礼品。”

眼看送礼不成，王大富只好换个策略：“苏小姐，那个黑名单...我们真的不是故意的。”

“黑名单有申诉通道，”苏锦拿出另一份文件，“如果认为评判有误，可以提交申诉材料，由三人评议小组重新审核。但是，恶意申诉也会扣分。”

“三人评议小组？”

“将军、陆管家，还有我，”苏锦解释，“三票制，少数服从多数。”

王大富咽了咽口水：“那...那我们现在怎么办？”

“很简单，”苏锦指着门外，“去填申请表，参加评测。分数够了，自然能合作；分数不够，就努力提升。”

“可是我们之前那个涨价的事...”

“已经记录在案，信誉分扣5分，”苏锦毫不留情，“不过还有机会，用实际行动证明自己。”

王大富等人灰溜溜地离开了，礼盒一个都没送出去。

陆在行看着这一幕，忍不住感叹：“小姐，您这'流程墙'真是绝了，把所有后门都堵死了。”

“这叫制度化管理，”苏锦得意地说，“有了制度，就不用看人情脸色，一切按规矩办事。”